Nelson Schoenen
Actief sinds: 16 september 2019
-
De Nelson schoenenwinkels kenmerken zich sinds 1949 door een breed assortiment van dames-, heren-, en kinderschoenen van internationale topmerken, aangevuld met een ruim assortiment private label collectie. Nelson Schoenen telt in totaal meer dan 150 winkels, waaronder ruim 100 Nelson familiewinkels.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nelson Schoenen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNelson Schoenen B.V.VestigingsadresWillem Brocadesdreef 12132PV HoofddorpKvK nummer34022079Btw nummerNL809965549B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nelson Schoenen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 augustus 2022
Katrien uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
11 juli 2022
Arianne uit Schoonaarde-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Betaling
Levering. Schoenen nog steeds niet ontvangen, onderzoek gestart maar nog niets gezien. Schuld ligt bij bpost maar duurt al zo lang en mijn man heeft de schoenen dringend nodig.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ik heb 3 paar schoenen besteld op casa amendola bvba en ik wacht nog steeds op de factuur
-
-
19 januari 2022
Christiane uit Nieuwerkerken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Alles was zoals het hoort
-
-
15 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
-
16 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Product was duidelijk beschadigd… zou nooit mogen verstuurd worden
-
-
24 januari 2021
Geof uit Kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niet voor redens vatbaar
Alles
-
-
16 november 2020
Wilfried uit Zonhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Ik moest mijn bestelling 13 november krijgen en heb het nog altijd niet
-
-
20 september 2020
dany uit Ronse-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
sneakers , maat 44 besteld 43 ontvangen moeten website aanpassen of laten weten dat die maat niet beschikbaar is maar geen maat kleiner afzenden
-
-
6 september 2020
Filip uit Sleidinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, sorry, het pakket hebben we nog steeds niet ontvangen
Mensen geen valse hoop geven...
-
Retourneren en voorwaarden bij Nelson Schoenen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Nelson Schoenen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Juiste levering
Na 1 uur dragen, rekker stuk. Ik stuur nog een mail met foto